Thông tin chi tiết
Nhiều người mua hỏi một câu đầu tiên: "Bạn có phải là nhà máy không?"
Đó là một câu hỏi công bằng. Nó cũng quá nhỏ. Nhà máy có thể là lựa chọn đúng cho một đơn hàng nhưng lại là lựa chọn sai cho một đơn hàng khác. Công ty thương mại có thể hữu ích khi người mua cần các sản phẩm hỗn hợp, số lượng nhỏ hơn hoặc giao tiếp dễ dàng hơn. Xưởng có thể phù hợp với những mẫu đầu tiên nhưng lại yếu đối với sản xuất lặp lại.
Câu hỏi hay hơn rất đơn giản: ai sẽ thực hiện các bước sản xuất mà đơn đặt hàng của bạn phụ thuộc vào và bằng chứng nào hỗ trợ cho câu trả lời đó?
Đối với những người mua cần đánh giá nhà cung cấp có cấu trúc trước khi thanh toán, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách kiểm tra nhà cung cấp Trung Quốc trước khi thanh toán tiền đặt cọc.
Các loại nhà cung cấp chính
Một nhà máy sản xuất ra hàng hóa, hoặc ít nhất là xử lý các công đoạn sản xuất chính. Các nhà máy thường mạnh hơn khi người mua cần công việc tùy chỉnh, câu trả lời kỹ thuật, đơn đặt hàng lặp lại hoặc cập nhật trực tiếp về sản xuất.
Một công ty thương mại bán sản phẩm do các nhà cung cấp khác sản xuất. Một số công ty thương mại được tổ chức và minh bạch. Những người khác thêm chi phí mà không thêm nhiều giá trị. Sự khác biệt quan trọng.
Một xưởng có thể xử lý các lô hàng nhỏ, lắp ráp, hoàn thiện hoặc các công việc tùy chỉnh đơn giản. Xưởng có thể linh hoạt nhưng có thể không có hệ thống chất lượng ổn định hoặc kinh nghiệm xuất khẩu.
Một bên trung gian chỉ có thể kết nối người mua với nhà cung cấp khác. Điều này có thể hiệu quả trong một số trường hợp, nhưng sẽ trở nên rủi ro khi người trung gian không thể trả lời các câu hỏi về sản phẩm hoặc quản lý việc theo dõi.
Khi danh tính nhà cung cấp không rõ ràng hoặc khó liên lạc, người mua ở nước ngoài có thể cần sự hỗ trợ từ phía Trung Quốc để xem xét và theo dõi nhà cung cấp. Xem hướng dẫn của chúng tôi về , đại lý tìm nguồn cung ứng ở Trung Quốc làm gì.
So sánh các nhà máy và công ty thương mại cho đơn hàng này
Đây là những lý do để điều tra một nhà cung cấp chứ không phải các quy định về mọi nhà máy hoặc công ty thương mại. So sánh cùng quy cách sản phẩm, số lượng và phạm vi báo giá.
| Tiêu chí | Nhà máy | Công ty thương mại | Những gì người mua cần xác minh |
|---|---|---|---|
| Sản phẩm và sản xuất phù hợp | Có thể phù hợp với các đơn đặt hàng kỹ thuật, tùy chỉnh, nặng, nhạy cảm với vật liệu hoặc lặp lại. | Có thể phù hợp với sản phẩm tiêu chuẩn hoặc đơn hàng kết hợp nhiều sản phẩm. | Kinh nghiệm với sản phẩm liên quan, các quy trình quan trọng và địa điểm sản xuất thực tế. |
| Số lượng và MOQ | Một số nhà máy yêu cầu cao hơn MOQ hoặc cung cấp ít tính linh hoạt hơn cho các đơn đặt hàng hỗn hợp. | Có thể hữu ích cho số lượng nhỏ hơn hoặc các sản phẩm hỗn hợp; xác nhận các điều khoản thực tế. | MOQ đối với sản phẩm này và khả năng tùy chỉnh, số lượng mỗi mặt hàng và mỗi mức giá bao gồm những gì. |
| Truyền thông và phối hợp | Phản hồi trực tiếp về sản xuất có thể hữu ích; Giao tiếp bằng tiếng Anh có thể chậm hơn ở một số nhà máy. | Có thể làm cho việc liên lạc hoặc phối hợp xuất khẩu trở nên dễ dàng hơn. | Ai trả lời các câu hỏi kỹ thuật và ai theo dõi chi tiết sản xuất hoặc giao hàng. |
| Mẫu và kiểm tra chất lượng | Có thể hữu ích khi tính nhất quán giữa mẫu và sản xuất có vấn đề. | Nên giải thích các điều khoản mẫu và các phương án kiểm tra. | Mẫu đại diện cho điều gì, liệu việc kiểm tra có được phép hay không và việc sản xuất sẽ được kiểm tra như thế nào so với các yêu cầu đã thỏa thuận. |
| Báo giá và lộ trình sản xuất | Hãy hỏi xem bước sản xuất nào họ tự xử lý và bước nào được thuê ngoài. | Hỏi sản phẩm đến từ đâu và vai trò cũng như báo giá của nó là gì. | Nguồn sản phẩm, công việc bao gồm và loại trừ, thời gian thực hiện, chuẩn bị giao hàng và mọi khoảng trống chưa được giải quyết. |
Không có nhãn nào đảm bảo mức giá thấp hơn hoặc kết quả giao hàng tốt hơn. Bằng chứng cụ thể về đơn đặt hàng quan trọng hơn loại nhà cung cấp.
Cách hỏi mà không khiến cuộc trò chuyện trở nên khó xử
Bạn không cần phải thẩm vấn nhà cung cấp. Đặt câu hỏi trực tiếp và xem liệu câu trả lời có rõ ràng hay không.
Các câu hỏi hữu ích bao gồm:
- Bạn có phải là nhà sản xuất sản phẩm này không?
- Bạn tự xử lý những bước sản xuất nào?
- Nhà máy nằm ở đâu?
- Bạn có thể cung cấp hình ảnh hoặc video sản xuất không?
- Bạn có trực tiếp xuất khẩu không?
- Bạn thường sản xuất những sản phẩm nào?
- Có thể sắp xếp kiểm tra trước khi giao hàng không?
- Có phần nào của đơn hàng được thuê ngoài không?
Những câu trả lời rõ ràng sẽ có ích, nhưng chỉ phong cách giao tiếp thôi thì không thể xác minh được năng lực của nhà cung cấp.
Kiểm tra xem ai thực sự thực hiện quy trình quan trọng
Bắt đầu với yêu cầu có thể loại trừ nhà cung cấp. Nếu quy trình phủ phải diễn ra tại cơ sở riêng của nhà cung cấp, hãy nói như vậy trước khi so sánh giá cả. Nếu chấp nhận được nhà thầu phụ được tiết lộ, hãy hỏi ai thực hiện bước đó, ở đâu và nhà cung cấp kiểm tra kết quả như thế nào. Việc thuê ngoài tự nó chưa phải lý do để loại nhà cung cấp. Việc thuê ngoài không được tiết lộ hoặc không được chấp nhận sẽ làm thay đổi quyết định.
Ví dụ: người mua cần dây chuyền phủ tại chỗ và thiết bị đo màu nên hỏi riêng về cả hai. Ảnh máy không hiển thị liệu nó có ở địa điểm sản xuất được đề xuất, có sẵn cho đơn đặt hàng này hay phù hợp với yêu cầu hoàn thiện hay không. Đây là yêu cầu mang tính minh họa, không phải trường hợp của khách hàng Alex.
Sử dụng những điều sau đây như một bảng so sánh được đề xuất. Đây không phải là một tiêu chuẩn chứng nhận hay một lời hứa hẹn rằng mọi nhà cung cấp sẽ tiết lộ mọi hồ sơ.
| Câu hỏi quyết định | Bằng chứng để yêu cầu | Những gì còn lại cần kiểm tra |
|---|---|---|
| Ai bán hàng và ai sản xuất chúng? | Tên công ty của người bán, tên và địa chỉ của cơ sở sản xuất và giải thích về mối quan hệ của họ | Đăng ký kinh doanh của người bán không tự nó thiết lập lộ trình sản xuất cho đơn đặt hàng của bạn. |
| Quá trình quan trọng được thực hiện ở đâu? | Danh sách quy trình đánh dấu các bước nội bộ và thuê ngoài; chi tiết về thiết bị được liên kết với trang web hoặc hướng dẫn trực tiếp nếu có | Ảnh và video có thể hỗ trợ kiểm tra nhưng không chứng minh được quyền sở hữu, tính khả dụng hiện tại hoặc hiệu suất trên sản phẩm của bạn. |
| Quy trình có thể đáp ứng thông số kỹ thuật này không? | Một mẫu có liên quan hoặc kết quả thử nghiệm gắn liền với phiên bản bản vẽ, vật liệu, lớp hoàn thiện và phương pháp thử nghiệm đã được thống nhất | Một sản phẩm tương tự hoặc một mẫu thành công không chứng minh được việc sản xuất số lượng lớn có thể lặp lại. |
| Ai kiểm soát một bước thuê ngoài? | Vai trò của cơ sở gia công thuê ngoài, kiểm tra trước và sau khi chuyển giao cũng như ai xử lý các lỗi hoặc làm lại | Xác nhận xem tuyến đường có đáp ứng yêu cầu của bạn hay không và liệu những thay đổi sau này có cần sự chấp thuận bằng văn bản của bạn hay không. |
Giữ bằng chứng tại địa điểm sản xuất tách biệt với việc kiểm tra danh tính thanh toán trong bài đánh giá nhà cung cấp của chúng tôi trước khi đặt cọc. Cả hai đều quan trọng, nhưng chúng trả lời những câu hỏi khác nhau.
Tra cứu cơ sở dữ liệu đăng ký doanh nghiệp chính thức để xác minh danh tính
Đối với một công ty được đăng ký ở Trung Quốc đại lục, hãy bắt đầu với cơ quan chính thức Hệ thống công khai thông tin tín dụng doanh nghiệp quốc gia. Nếu bạn chỉ có tên tiếng Anh, hãy yêu cầu nhà cung cấp cung cấp bản sao rõ ràng về giấy phép kinh doanh của họ. Sử dụng nó để lấy tên pháp lý của Trung Quốc hoặc Mã tín dụng xã hội thống nhất gồm 18 ký tự và yêu cầu nhà cung cấp gửi tên hoặc mã đó dưới dạng văn bản có thể sao chép.
Tìm kiếm theo tên pháp lý của Trung Quốc, Mã tín dụng xã hội thống nhất hoặc số đăng ký. So sánh tên, số nhận dạng và trạng thái đăng ký được trả về với tài liệu của nhà cung cấp và thực thể có tên trong báo giá hoặc hợp đồng của bạn. Quyền truy cập có thể yêu cầu đăng nhập hoặc xác minh và có thể bị hạn chế; kết quả không thể truy cập không phải là kết quả xác nhận rằng một công ty tồn tại hoặc chưa đăng ký. Thực hiện theo các bước truy cập thông thường của trang web và ghi lại mọi bước kiểm tra mà bạn không thể hoàn thành.
Đối với công ty đã đăng ký tại Hồng Kông, hãy sử dụng Cổng thông tin dịch vụ điện tử đăng ký công ty. Kiểm tra tên đã đăng ký, Số đăng ký kinh doanh (BRN) và trạng thái công ty nếu có. Cơ quan đăng ký cũng cung cấp sự liên kết giữa số đăng ký công ty cũ và BRN. của nó hướng dẫn thông tin công ty liệt kê các tùy chọn tìm kiếm tên công ty miễn phí và tìm kiếm chỉ mục tài liệu; tìm kiếm tên từ khóa, báo cáo và hình ảnh tài liệu có thể bị tính phí. Kiểm tra phí dịch vụ hiện tại trước khi đặt hàng bất cứ điều gì.
Hồ sơ đăng ký giúp xác định một thực thể. Nó không chứng minh rằng đơn vị sở hữu thiết bị, vận hành nhà máy được đề xuất hoặc có sẵn năng lực cho đơn đặt hàng của bạn. Giải quyết những khác biệt không giải thích được giữa đơn vị đã đăng ký, người bán và địa điểm sản xuất trước khi coi nhà cung cấp là lộ trình sản xuất phù hợp.
Đọc báo cáo đánh giá đằng sau huy hiệu
Alibaba.com mô tả đánh giá Nhà cung cấp đã được xác minh là các cuộc kiểm tra của bên thứ ba bao gồm năng lực sản xuất, máy móc, nhà thầu phụ và kiểm soát chất lượng. Đọc báo cáo thực tế về địa điểm được đặt tên, ngày đánh giá và quy trình liên quan. Riêng huy hiệu không trả lời được câu hỏi về thiết bị cần cho đơn hàng cụ thể.
SGS liệt kê năng lực sản xuất và kiểm soát chất lượng trong số các bài kiểm tra xác minh nhà cung cấp. Điều đó mô tả phạm vi chương trình của nó chứ không phải đánh giá về nhà cung cấp mà bạn đang xem xét hoặc dịch vụ chứng nhận của Alex.
Nếu báo cáo không bao gồm địa điểm hoặc quy trình được yêu cầu, hãy ghi lại khoảng trống. Hỏi xem có sẵn một cuộc kiểm tra có mục tiêu hay không, với phạm vi và chi phí đã được thỏa thuận trước khi đưa vào vận hành. Đánh giá địa điểm, kiểm tra sản phẩm và kiểm tra đối với đơn hàng đã hoàn thành trước khi giao hàng trả lời các câu hỏi khác nhau; không cái nào nên âm thầm thay thế cái khác.
Hỏi đại lý để biết các phát hiện, không chỉ tên nhà cung cấp
Trước khi đưa vào danh sách rút gọn, hãy thống nhất những nội dung mà mỗi mục nhập của nhà cung cấp được trả lại phải bao gồm: công ty và địa điểm, yêu cầu quan trọng, quy trình sản xuất do nhà cung cấp khai báo, liên kết hoặc tệp bằng chứng, ai đã kiểm tra, phương pháp và ngày tháng, các giới hạn chưa được giải quyết và quyết định tiếp theo. Tách tuyên bố của nhà cung cấp khỏi quan sát của người đánh giá. Chỉ yêu cầu hồ sơ nhà cung cấp được quyền chia sẻ; ví dụ đã che thông tin nhạy cảm có thể đủ để sàng lọc ban đầu.
Một mục hữu ích có thể nói: "Lớp phủ được gia công bên ngoài; địa điểm của nhà thầu phụ chưa được kiểm tra; yêu cầu xử lý tại chỗ chưa được đáp ứng." Đó là một phát hiện minh họa, không phải là kết quả đã được xác minh của nhà cung cấp. Nó giúp bạn quyết định nên từ chối lộ trình đó hay xem xét lại yêu cầu của mình thay vì coi tên trên bảng tính là một nhà máy đủ tiêu chuẩn.
So sánh từng nhà cung cấp với các yêu cầu tương tự. Tiếp tục lấy mẫu hoặc thử nghiệm theo phạm vi khi có bằng chứng liên quan hỗ trợ; yêu cầu làm rõ khi nào có thể giải quyết được khoảng cách; tạm dừng khi không thể chứng minh được quy trình bắt buộc. Ghi lại người đưa ra quyết định và mọi điều kiện còn lại. Đối với giai đoạn tiếp theo, hãy xem những điều cần kiểm tra trước khi phê duyệt mẫu để sản xuất số lượng lớn.
Đừng chỉ đánh giá dựa trên nhãn hiệu
Từ "nhà máy" không giải quyết được quyết định tìm nguồn cung ứng. So sánh các chi tiết làm việc.
Xem xét độ phù hợp của sản phẩm, MOQ, mức độ rõ ràng của báo giá, khả năng lấy mẫu, thời gian giao hàng, đóng gói, quyền truy cập kiểm tra, tốc độ liên lạc và liệu nhà cung cấp có trả lời trực tiếp các câu hỏi kỹ thuật hay không.
Để có quy trình xem xét báo giá sâu hơn, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách so sánh báo giá của nhà cung cấp Trung Quốc ngoài giá.
Một nhà máy không giải thích được sản phẩm cũng không hơn một công ty thương mại đưa ra câu trả lời rõ ràng và quản lý đơn hàng đúng cách. Nhãn quan trọng, nhưng hành vi còn quan trọng hơn.
Dấu hiệu cảnh báo cần kiểm tra
Hãy cẩn thận nếu nhà cung cấp tuyên bố là nhà máy nhưng không chia sẻ thông tin về nhà máy, không thể giải thích việc sản xuất, cung cấp tên công ty không nhất quán, tránh các câu hỏi kiểm tra, sử dụng hình ảnh sao chép mà không có ngữ cảnh hoặc thay đổi câu trả lời khi bạn hỏi chi tiết.
Ngoài ra, hãy cẩn thận với nhà cung cấp báo giá nhanh nhưng không thể giải thích những gì được bao gồm. Tốc độ là hữu ích. Độ chính xác là tốt hơn.
Alex Trading Group có thể trợ giúp như thế nào
Alex Trading Group giúp người mua ở nước ngoài xem xét loại nhà cung cấp, so sánh các lựa chọn nhà cung cấp, theo dõi các nhà cung cấp Trung Quốc và làm rõ báo giá và lộ trình sản xuất thực sự bao gồm những gì.
Đối với những người mua cần hỗ trợ đại lý tìm nguồn cung ứng tại Trung Quốc để xác minh nhà cung cấp và theo dõi nhà cung cấp, hãy xem hỗ trợ tìm kiếm nhà máy và tìm nguồn cung ứng nhà cung cấp của chúng tôi.
Đôi khi người mua không cần nhà cung cấp mới ngay lập tức. Họ cần hiểu nhà cung cấp hiện tại nào đáng để tiếp tục.
Gửi gì
Gửi liên kết nhà cung cấp, tên công ty, báo giá, ảnh sản phẩm, bản vẽ, số lượng mục tiêu, điểm đến, trạng thái mẫu và bất kỳ ảnh chụp màn hình trò chuyện nào hiển thị câu trả lời không rõ ràng. Chúng tôi có thể giúp xem xét tình huống và đề xuất những gì cần kiểm tra tiếp theo.
Câu hỏi thường gặp
Nhà máy luôn rẻ hơn công ty thương mại?
Không. Nhà máy có thể đưa ra mức giá tốt hơn cho số lượng phù hợp, nhưng điều đó không được đảm bảo. So sánh báo giá đầy đủ, không chỉ đơn giá.
Làm việc với một công ty thương mại có tệ không?
Không. Một công ty thương mại có thể hữu ích nếu nó minh bạch, có tổ chức và phù hợp với đơn đặt hàng.
Làm cách nào để kiểm tra xem nhà cung cấp có thực sự là nhà máy hay không?
Hỏi về vị trí nhà máy, các bước sản xuất, trải nghiệm sản phẩm, quyền kiểm tra và gia công. Yêu cầu bằng chứng gắn liền với địa điểm được đề xuất và quy trình quan trọng, đồng thời ghi lại những gì chưa được xác minh. Các câu trả lời, báo giá và sàng lọc hành vi giao tiếp; họ không tự mình thiết lập được năng lực sản xuất.
Việc sở hữu thiết bị có chứng tỏ nhà cung cấp có thể xử lý đơn hàng của tôi không?
Không. Kiểm tra xem thiết bị và quy trình có phù hợp với thông số kỹ thuật của bạn hay không, liệu chúng có sẵn cho đơn đặt hàng theo kế hoạch hay không và có mẫu hoặc bằng chứng thử nghiệm liên quan nào không. Chỉ riêng quyền sở hữu thiết bị không chứng minh được khả năng lặp lại hoặc chất lượng thành phẩm.
Tôi có nên từ chối nhà cung cấp thuê ngoài một quy trình không?
Nó phụ thuộc vào yêu cầu của bạn. Nếu quá trình đó phải được thực hiện tại chỗ thì tuyến đường thuê ngoài sẽ không đáp ứng được yêu cầu. Nếu việc thuê ngoài được chấp nhận, hãy xác nhận địa điểm thực tế, các biện pháp kiểm soát, trách nhiệm và các quy tắc phê duyệt thay đổi trước khi tiếp tục.
