Thông tin chi tiết
Người mua thường hỏi chi phí dịch vụ tìm nguồn cung ứng tại Trung Quốc là bao nhiêu trước khi họ giải thích về sản phẩm, tình trạng nhà cung cấp, giai đoạn đặt hàng hoặc kế hoạch vận chuyển. Câu trả lời trung thực là chi phí dịch vụ tìm nguồn cung ứng phụ thuộc vào công việc được yêu cầu. Đánh giá nhà cung cấp đơn giản không giống như tìm kiếm nhà cung cấp mới và tìm kiếm nhà cung cấp mới không giống như điều phối mẫu, theo dõi sản xuất, kiểm tra, tiếp nhận kho, hợp nhất, xếp hàng và lập kế hoạch vận chuyển.
Hướng dẫn này giải thích các mô hình hoạt động phổ biến và những yếu tố ảnh hưởng đến chi phí của dịch vụ tìm nguồn cung ứng từ Trung Quốc. Nó được viết cho những người mua ở nước ngoài muốn được hỗ trợ thiết thực chứ không phải một lời hứa mơ hồ về mức giá thấp nhất.
Chi phí dịch vụ tìm nguồn cung ứng của Trung Quốc thường dựa trên phạm vi công việc hơn là một mức giá chung. Các mô hình phổ biến bao gồm phí dự án cố định, phí dựa trên nhiệm vụ, hoa hồng trên giá trị đơn hàng hoặc mô hình hỗn hợp. Cấu trúc phù hợp phụ thuộc vào việc người mua có nhu cầu tìm kiếm nhà cung cấp, theo dõi báo giá, điều phối mẫu, hỗ trợ sản xuất, kiểm tra, xử lý kho hàng hay chuẩn bị giao hàng.
Alex Trading Group làm rõ phạm vi trước khi bắt đầu công việc. Người mua có thể bắt đầu với Dịch vụ tìm nguồn cung ứng, hỗ trợ tìm kiếm nhà cung cấp, báo giá và theo dõi sản xuất hoặc hỗ trợ kiểm tra, kho hàng và giao hàng tùy thuộc vào giai đoạn hiện tại.
Tại sao một mức giá cố định hiếm khi phù hợp với mọi dự án tìm nguồn cung ứng
Các dự án tìm nguồn cung ứng khác nhau về độ phức tạp của sản phẩm, trạng thái nhà cung cấp, quy mô đặt hàng, tiến trình, nhu cầu tài liệu, kỳ vọng về chất lượng và kế hoạch vận chuyển. Người mua có ba liên kết nhà cung cấp và báo giá rõ ràng có thể chỉ cần xem xét và theo dõi. Người mua chỉ có ảnh sản phẩm có thể cần tìm kiếm nhà cung cấp, so sánh nhà cung cấp, làm rõ báo giá và lập kế hoạch mẫu. Người mua có hàng hóa sắp hoàn thành có thể cần phối hợp kiểm tra, lưu kho, bốc xếp và vận chuyển thay vì tìm kiếm nhà cung cấp.
Nếu bạn đã có nhà cung cấp và hàng mẫu, hãy bắt đầu với công việc vẫn chưa được giải quyết. Bạn có thể phối hợp trực tiếp nếu bạn có thể xác nhận các yêu cầu, theo dõi quá trình sản xuất và tự mình sắp xếp mọi hoạt động kiểm tra và vận chuyển cần thiết. Một đơn đặt hàng nhỏ không tự động cần một đại lý và không có ngưỡng giá trị đơn hàng chung nào khiến dịch vụ trở nên đáng giá.
Nếu vẫn còn một khoảng trống, chẳng hạn như kiểm tra báo giá hoặc sắp xếp kiểm tra, hãy so sánh một nhiệm vụ cụ thể đã xác định với sự hỗ trợ rộng hơn. Hỗ trợ liên tục có thể hữu ích khi một số nhà cung cấp, hoạt động theo dõi lặp lại hoặc các bước sản xuất và vận chuyển liên kết cần có sự phối hợp. So sánh các sản phẩm được đề xuất và tổng chi phí với thời gian và khả năng bạn có sẵn, thay vì mua tìm kiếm nhà cung cấp mới chỉ vì một gói bao gồm nó.
Các mô hình phí dịch vụ tìm nguồn cung ứng phổ biến
Các công ty tìm nguồn cung ứng khác nhau sử dụng các mô hình phí khác nhau. Một số sử dụng phí dự án cố định. Một số sử dụng phí theo giờ hoặc theo nhiệm vụ. Một số làm việc theo hoa hồng. Một số sử dụng mô hình hỗn hợp. Không có mô hình nào trong số này tự động tốt hay xấu. Điều quan trọng là liệu người mua có hiểu những gì được bao gồm, những gì bị loại trừ và những ưu đãi nào có thể ảnh hưởng đến quyết định hay không.
Phí dự án cố định
Một khoản phí dự án cố định có thể hoạt động khi phạm vi rõ ràng. Ví dụ: người mua có thể cần xem xét các liên kết nhà cung cấp hiện có, so sánh báo giá, phối hợp mẫu hoặc một giai đoạn tìm kiếm nhà cung cấp được xác định. Ưu điểm là sự rõ ràng. Người mua biết chi phí trước khi nhiệm vụ bắt đầu.
Hạn chế là công việc tìm nguồn cung ứng có thể mở rộng nếu yêu cầu thay đổi. Nếu đặc điểm kỹ thuật của sản phẩm thay đổi, nhiều nhà cung cấp được thêm vào, các mẫu cần được theo dõi nhiều lần hoặc cần hỗ trợ vận chuyển, thì phạm vi cố định ban đầu có thể không còn phù hợp nữa.
Phí dựa trên nhiệm vụ
Phí dựa trên nhiệm vụ rất hữu ích khi công việc có thể được chia thành các bước. Người mua có thể trả tiền cho việc tìm kiếm nhà cung cấp, theo dõi báo giá, điều phối mẫu, phối hợp kiểm tra, nhận kho hoặc chuẩn bị xếp hàng dưới dạng các nhiệm vụ riêng biệt.
Mô hình này có thể thực tế vì nó phù hợp với quy trình tìm nguồn cung ứng thực tế. Người mua có thể bắt đầu với vấn đề hiện tại thay vì trả tiền cho một gói đầy đủ mà họ có thể không cần.
Mô hình hoa hồng
Một số công ty tìm nguồn cung ứng tính phí dịch vụ theo tỷ lệ phần trăm cho người mua. Hỏi giá trị nào mà tỷ lệ phần trăm áp dụng cho: chỉ hàng hóa hay tổng cộng cũng bao gồm cước vận chuyển, thuế hoặc các khoản phí khác? Kiểm tra mọi khoản phí tối thiểu, phí đặt hàng lặp lại và các khoản phí bổ sung đối với các thay đổi hoặc công việc bổ sung. Nhà cung cấp có thể sử dụng các cơ sở tính toán khác nhau; yêu cầu tính toán cho báo giá của bạn.
Phí do người mua trả khác với khoản hoa hồng hoặc khoản chiết khấu mà nhà cung cấp trả cho đơn vị hỗ trợ. Thay vào đó, người bán lại có thể kiếm được lợi nhuận trong phạm vi giá hàng hóa. Những sắp xếp này ảnh hưởng đến cách bạn so sánh báo giá và ưu đãi. Không có phí dịch vụ được liệt kê riêng không nhất thiết có nghĩa là công việc này là miễn phí và bản thân nó không chứng minh được khoản giảm giá ẩn của nhà cung cấp. Hỏi ai trả phí cho đơn vị hỗ trợ, đơn vị đó đảm nhận vai trò gì và tổng số tiền được báo giá bao gồm những gì.
Mô hình hỗn hợp
Mô hình hỗn hợp có thể kết hợp phí dịch vụ với hoa hồng hoặc phí đánh giá cố định với hỗ trợ thực hiện sau này. Điều này có thể hiệu quả khi dự án bắt đầu bằng việc tìm kiếm nhà cung cấp và sau đó chuyển sang điều phối đơn hàng, theo dõi sản xuất, kiểm tra, xử lý kho hàng hoặc chuẩn bị giao hàng.
Điều quan trọng là trách nhiệm phải rõ ràng. Người mua nên biết ai liên lạc với nhà cung cấp, ai xác nhận chi tiết, ai trả tiền cho nhà cung cấp, ai sắp xếp kiểm tra, ai xử lý hậu cần và điều gì sẽ xảy ra nếu phạm vi thay đổi.
Điều gì ảnh hưởng đến chi phí dịch vụ tìm nguồn cung ứng của Trung Quốc
Yếu tố chi phí đầu tiên là độ phức tạp của sản phẩm. Các sản phẩm tiêu chuẩn có tài liệu tham khảo rõ ràng có thể ít cần xem xét hơn so với các bộ phận tùy chỉnh, linh kiện công nghiệp, bao bì có nhãn hiệu riêng hoặc các sản phẩm có yêu cầu kỹ thuật nghiêm ngặt.
Yếu tố thứ hai là tình trạng nhà cung cấp. Nếu người mua đã có nhà cung cấp thì công việc có thể tập trung vào việc xem xét và theo dõi. Nếu không có lộ trình nhà cung cấp nào tồn tại, dự án có thể yêu cầu tìm kiếm trên các nền tảng, kênh Trung Quốc, mạng địa phương và các cuộc gọi từ nhà cung cấp.
Yếu tố thứ ba là giai đoạn đặt hàng. Tìm hiểu ở giai đoạn đầu, điều phối mẫu, theo dõi sản xuất ở giai đoạn đặt cọc, kiểm tra thành phẩm, nhận kho và lập kế hoạch vận chuyển là những loại công việc khác nhau.
Yếu tố thứ tư là cường độ giao tiếp. Một số nhà cung cấp trả lời rõ ràng và nhanh chóng. Những người khác cần theo dõi nhiều lần bằng tiếng Trung, kiểm tra tài liệu, yêu cầu chụp ảnh và làm rõ những điểm còn thiếu.
Yếu tố thứ năm là chất lượng và rủi ro vận chuyển. Nếu hàng hóa cần được đánh giá nghiêm ngặt về chất lượng sản phẩm, phối hợp kiểm tra, đóng gói lại, gom hàng, hỗ trợ bốc hàng hoặc kiểm tra tình trạng sẵn sàng vận chuyển thì phạm vi này sẽ mang tính hoạt động cao hơn.
Báo giá dịch vụ tìm nguồn cung ứng rõ ràng cần có những gì
Trước khi chấp nhận báo giá dịch vụ tìm nguồn cung ứng, người mua nên hiểu:
- Công việc chính xác sẽ được thực hiện là gì.
- Sản phẩm, nhà cung cấp hoặc giai đoạn đặt hàng nào được đề cập.
- Bao gồm bao nhiêu lựa chọn nhà cung cấp hoặc vòng theo dõi nhà cung cấp.
- Có bao gồm việc làm rõ báo giá hay không.
- Có bao gồm phối hợp mẫu hay không.
- Liệu có bao gồm theo dõi sản xuất hay không.
- Liệu có bao gồm hỗ trợ kiểm tra, lưu kho hoặc vận chuyển hay không.
- Người mua phải cung cấp thông tin gì.
- Những gì được loại trừ khỏi phí dịch vụ.
- Công việc bổ sung sẽ được định giá như thế nào nếu phạm vi thay đổi.
Điều này ngăn ngừa một vấn đề phổ biến: người mua mong đợi quản lý đơn hàng đầy đủ nhưng dịch vụ chỉ bao gồm tên nhà cung cấp. Hoặc nhà cung cấp dịch vụ mong đợi một đánh giá ngắn gọn nhưng người mua lại gửi một lô hàng phức tạp từ nhiều nhà cung cấp.
Đối với bản thân hàng hóa, hãy sử dụng cùng thông số kỹ thuật và phạm vi chi phí khi so sánh báo giá của nhà cung cấp. Giữ giá hàng hóa đã thỏa thuận, phí dịch vụ của người mua và chi phí của bên thứ ba có thể phân biệt được để bạn có thể biết mình đang so sánh những gì. Trước khi thanh toán, kiểm tra riêng nhà cung cấp và danh tính thanh toán; mô tả phí không xác định ai sẽ nhận tiền.
Chi phí tìm kiếm nhà cung cấp so với chi phí theo dõi nhà cung cấp
Tìm kiếm nhà cung cấp và theo dõi nhà cung cấp là khác nhau. Tìm kiếm nhà cung cấp tập trung vào việc tìm kiếm và so sánh các lựa chọn phù hợp. Việc theo dõi tập trung vào việc biến các câu trả lời của nhà cung cấp thành thông tin rõ ràng và duy trì dự án.
Tìm kiếm nhà cung cấp có thể bao gồm đánh giá yêu cầu, lựa chọn kênh, liên hệ với nhà cung cấp, so sánh nhà máy nguồn và kiểm tra báo giá ban đầu. Việc theo dõi có thể bao gồm liên lạc bằng tiếng Trung, làm rõ báo giá, điều phối mẫu, cập nhật sản xuất, thời gian kiểm tra, giao hàng tại kho và chuẩn bị giao hàng.
Để được giải thích rộng hơn về vai trò đằng sau những nhiệm vụ này, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về những gì đại lý tìm nguồn cung ứng thực hiện đối với người mua ở nước ngoài.
Đối với nhiều người mua, việc theo dõi sẽ tạo ra nhiều giá trị hơn danh sách nhà cung cấp khác. Nếu bạn đã có nhà cung cấp nhưng không thể quyết định báo giá nào có thể sử dụng được thì việc tìm kiếm mới có thể không phải là bước đầu tiên. Thay vào đó, bạn có thể cần theo dõi nhà cung cấp ở Trung Quốc.
Phối hợp mẫu có thể thay đổi phạm vi
Các mẫu thường biến một nhiệm vụ tìm nguồn cung ứng đơn giản thành công việc thực thi. Nhà cung cấp có thể cần bản vẽ, xác nhận vật liệu, tham chiếu màu sắc, ghi chú đóng gói, thanh toán cho mẫu, lô hàng địa phương, lô hàng xuất khẩu, phản hồi và mẫu sửa đổi.
Nếu phối hợp mẫu là một phần của dịch vụ, hãy làm rõ những gì được bao gồm. Dịch vụ này chỉ bao gồm thông tin liên lạc của nhà cung cấp? Nó có bao gồm việc nhận mẫu không? Kiểm tra cơ bản? Hình ảnh? Đóng gói? Lô hàng mẫu quốc tế? Theo dõi mẫu đã sửa đổi? Những chi tiết này ảnh hưởng đến cả chi phí và dòng thời gian.
Người mua cũng nên hiểu rằng mẫu không đảm bảo chất lượng sản xuất số lượng lớn. Nó là tài liệu tham khảo phải gắn liền với các yêu cầu đặt hàng số lượng lớn, theo dõi sản xuất và lập kế hoạch kiểm tra.
Hỗ trợ kiểm tra, kho hàng và vận chuyển có các yếu tố chi phí riêng
Hàng thành phẩm vẫn cần được xử lý thực tế trước khi rời khỏi Trung Quốc. Phối hợp kiểm tra, tiếp nhận kho, đóng gói lại, gom hàng, chuẩn bị xếp hàng và lập kế hoạch vận chuyển là những nhiệm vụ vận hành. Họ có thể yêu cầu thời gian vật lý, không gian nhà kho, vận chuyển địa phương, nhân công, hình ảnh, tài liệu và sự phối hợp với các nhà cung cấp hoặc người giao nhận.
Những chi phí này phụ thuộc vào khối lượng sản phẩm, số lượng thùng carton, số lượng nhà cung cấp, thời gian lưu kho, yêu cầu đóng gói, địa điểm, phương thức vận chuyển và nhu cầu chất hàng.
Nếu báo giá có nội dung "bao gồm QC" hoặc "bao gồm kiểm tra", hãy xác nhận ai thực hiện kiểm tra, họ sẽ sử dụng thông số kỹ thuật hoặc mẫu được phê duyệt nào, phạm vi gồm những hàng hóa và hạng mục kiểm tra nào và bạn sẽ nhận được hồ sơ gì. Việc sắp xếp một cuộc kiểm tra khác với việc thực hiện nó. Xác nhận mọi chi phí kiểm tra của bên thứ ba và ai phải phê duyệt công việc bổ sung trước khi đặt hàng.
Ví dụ: ảnh nhà cung cấp và báo cáo kiểm tra độc lập là những sản phẩm khác nhau. Hỏi những gì được bao gồm trong phạm vi đã thỏa thuận trong đơn đặt hàng của bạn; không có từ ngữ nào hứa hẹn rằng mọi đơn vị sẽ được kiểm tra. Để biết về kế hoạch kiểm tra, hãy xem danh sách kiểm tra trước khi giao hàng.
Chi phí dịch vụ thấp có thể trở nên đắt đỏ sau này
Hỗ trợ tìm nguồn cung ứng giá rẻ có thể trông hấp dẫn, nhưng người mua nên hỏi xem còn thiếu những gì. Nếu dịch vụ chỉ gửi tên nhà cung cấp mà không kiểm tra chi tiết báo giá, tình trạng mẫu, mức độ sẵn sàng sản xuất, thời gian kiểm tra hoặc nhu cầu vận chuyển thì người mua vẫn có thể chịu rủi ro chính.
Điều này cũng đúng với những lời hứa về giá thấp nhất. Giá sản phẩm thấp hơn sẽ không hữu ích nếu nguyên liệu, bao bì, thời gian giao hàng, điều khoản thanh toán, quyền kiểm tra hoặc tình trạng sẵn sàng giao hàng không rõ ràng.
Câu hỏi hay hơn không phải là "dịch vụ nào rẻ nhất?" Câu hỏi hay hơn là "sự hỗ trợ nào làm giảm sự không chắc chắn quan trọng ở giai đoạn này?"
Cách chuẩn bị trước khi hỏi giá
Để nhận được báo giá dịch vụ có ý nghĩa, hãy chuẩn bị thông tin tìm nguồn cung ứng hiện tại:
- Hình ảnh, bản vẽ, thông số kỹ thuật hoặc liên kết tham khảo của sản phẩm.
- Số lượng mục tiêu, số lượng mẫu và tần suất đặt hàng dự kiến.
- Các yêu cầu về thị trường đích, bao bì, nhãn hoặc tuân thủ.
- Liên kết nhà cung cấp hiện tại, báo giá, ảnh chụp màn hình trò chuyện hoặc trạng thái mẫu.
- Giai đoạn thanh toán, trạng thái đặt cọc hoặc trạng thái sản xuất nếu đơn hàng đã bắt đầu.
- Nhu cầu kho bãi, hợp nhất, bốc xếp hoặc vận chuyển.
- Mối quan tâm chính: tìm kiếm nhà cung cấp, xem xét báo giá, điều phối mẫu, theo dõi sản xuất, kiểm tra hoặc giao hàng.
Điều này cho phép nhà cung cấp dịch vụ đề xuất phạm vi thay vì đoán.
Bạn không cần chuẩn bị sẵn mọi mục cho cuộc trò chuyện đầu tiên. Hãy bắt đầu với những gì bạn có và công việc bạn cần trợ giúp.
Cách Alex Trading Group xử lý phạm vi dịch vụ
Alex Trading Group không đưa ra một gói chung cho mọi người mua. Đánh giá đầu tiên xem xét giai đoạn hiện tại và sự hỗ trợ cần thiết. Một số người mua cần tìm kiếm nhà cung cấp. Một số cần theo dõi báo giá. Một số cần mẫu. Một số cần cập nhật sản xuất. Một số cần xử lý trước khi giao hàng.
Lộ trình dịch vụ được làm rõ trước khi cam kết. Điều này bao gồm những gì Alex Trading Group có thể giúp điều phối, những thông tin nào người mua nên cung cấp, những gì phụ thuộc vào phản hồi của nhà cung cấp và những gì có thể yêu cầu các dịch vụ của bên thứ ba như kiểm tra, giao hàng tận nơi, làm việc tại kho hoặc hậu cần.
Alex Trading Group không nhận hoa hồng hay khoản chiết khấu từ nhà cung cấp. Trong trường hợp người mua không có nhà cung cấp, báo giá hàng hóa có thể bao gồm một khoản chênh lệch. Một ưu đãi không có phí dịch vụ tính riêng có thể bao gồm chi phí dịch vụ đó trong báo giá hàng hóa. Xác nhận gói, công việc đi kèm và mọi chi phí riêng biệt của bên thứ ba cho dự án của bạn; các mô hình hoa hồng phổ biến nêu trên không có nghĩa là Alex nhận hoa hồng từ nhà cung cấp.
Phí dự kiến của Alex cho từng dịch vụ là 300–800 USD cho mỗi lần đánh giá tại nhà máy, 200–500 USD cho mỗi lần kiểm tra hàng hóa và 300–800 USD cho mỗi lần giám sát bốc hàng. Phí cuối cùng phụ thuộc vào khoảng cách, độ phức tạp và khối lượng công việc. Xác nhận báo giá cuối cùng và liệu dịch vụ có được bao gồm trong gói bạn đã chọn hay không trước khi bắt đầu công việc.
Nếu bạn không chắc chắn phạm vi nào phù hợp với trường hợp của mình, hãy bắt đầu với thông tin bạn có và gửi yêu cầu tìm nguồn cung ứng. Đánh giá thực tế có thể xác định xem bạn cần tìm kiếm nhà cung cấp, theo dõi nhà cung cấp, điều phối mẫu, theo dõi sản xuất hay hỗ trợ vận chuyển.
Câu hỏi thường gặp
Dịch vụ tìm nguồn cung ứng ở Trung Quốc có giá bao nhiêu?
Đối với các dịch vụ riêng lẻ của Alex, mức phí chỉ định là 300–800 USD cho mỗi lần đánh giá tại nhà máy, 200–500 USD cho mỗi lần kiểm tra hàng hóa và 300–800 USD cho mỗi lần giám sát chất hàng. Phí cuối cùng phụ thuộc vào khoảng cách, độ phức tạp và khối lượng công việc. Đối với các dự án tìm nguồn cung ứng rộng hơn, hãy xác nhận mức giá theo phạm vi và gói đã chọn, bao gồm cả việc liệu các dịch vụ này đã được bao gồm hay chưa.
Hoa hồng có tốt hơn phí tìm nguồn cung ứng cố định không?
Không có mô hình nào tự động tốt hơn. Hoa hồng có thể phù hợp với các dự án mua hàng được quản lý lớn hơn, trong khi phí cố định hoặc dựa trên nhiệm vụ có thể phù hợp với việc đánh giá nhà cung cấp, theo dõi báo giá, điều phối mẫu hoặc các nhiệm vụ thực hiện cụ thể.
Tại sao một số dịch vụ tìm nguồn cung ứng có vẻ rẻ tiền?
Một số dịch vụ giá rẻ chỉ cung cấp tên nhà cung cấp hoặc tìm kiếm nền tảng cơ bản. Người mua nên kiểm tra xem có bao gồm việc xem xét báo giá, điều phối mẫu, theo dõi sản xuất, kiểm tra, lưu kho hoặc hỗ trợ vận chuyển hay không.
Tôi nên gửi gì trước khi yêu cầu báo giá tìm nguồn cung ứng?
Gửi hình ảnh sản phẩm, bản vẽ, số lượng, điểm đến, liên kết nhà cung cấp, báo giá, trạng thái mẫu, giai đoạn đặt hàng, nhu cầu vận chuyển và mối quan tâm chính của bạn. Điều này giúp xác định phạm vi dịch vụ.
