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Service / Assistance à l’exécution des opérations commerciales

Suivi des fournisseurs en Chine pour les devis, les échantillons et la production.

Alex Trading Group accompagne le travail concret après le premier contact fournisseur : suivi des devis, communication en chinois, coordination des échantillons, détails de commande, mises à jour de production, coordination de l’examen de la qualité et préparation de l’expédition si nécessaire.

Des photos de produits, liens de fournisseurs, détails d’emballage, questions d’expédition ou besoins d’entrepôt suffisent pour un premier examen.

L'équipe d'approvisionnement côté Chine examine les devis et les détails des échantillons
Examen des fournisseurs
Suivi des devis
Détails du produit
Coordination des échantillons
Suivi de production
Préparation aux inspections

Aperçu du service

Besoin de l'acheteur

Suivi des fournisseurs existants et exécution des commandes

Marché / destination

Marchés d'importation mondiaux

Services concernés

Communication avec les fournisseurs, suivi des devis, échantillons et mises à jour de production

Objectif d'exécution

Garder les détails du fournisseur clairs après le premier contact

Stade le plus adapté

Devis, échantillon, confirmation de commande ou production

Quoi envoyer

Liens fournisseurs, devis, historiques de discussion, notes sur les échantillons et état de la commande

01 / Risques pour l’acheteur

De nombreux problèmes d’approvisionnement apparaissent après le premier devis.

Une réponse fournisseur n’est que le début. Les échantillons doivent être vérifiés, les détails de commande confirmés et la production suivie. La communication avec les fournisseurs peut ralentir si personne ne gère le processus en Chine.

1

La portée du devis est incomplète

Le matériau, l'emballage, le coût de l'échantillon, l'outillage, le délai de livraison, les conditions de paiement et les conditions d'inspection peuvent ne pas être suffisamment clairs pour prendre une décision.

2

Les réponses des fournisseurs ralentissent

Une fois le devis simple envoyé, le suivi des détails peut devenir plus lent, dispersé ou difficile à gérer selon les fuseaux horaires.

3

Les détails de l'échantillon doivent être contrôlés

Le coût de l'échantillon, les spécifications de l'échantillon, l'emballage, l'expédition et les commentaires doivent être coordonnés avant de passer à la production.

4

La visibilité sur la production est faible

Après la confirmation de la commande, les acheteurs ont besoin de mises à jour avant que des retards tardifs, des modifications de spécifications ou des problèmes de qualité n'apparaissent.

5

Le calendrier d'inspection n'est pas respecté

L'inspection, le paiement du solde, la réception en entrepôt et la préparation du chargement doivent être planifiés avant que les marchandises ne quittent l'usine.

02 / Périmètre du service

Ce que peut inclure l’assistance à l’exécution des opérations commerciales

Ce service fait avancer le travail concret sur la commande une fois le fournisseur trouvé, en particulier lorsque l’acheteur ne peut pas gérer chaque détail depuis l’étranger.

Examen de documents d’importation et d’exportation pour l’assistance à l’exécution des opérations commerciales en Chine

Communication avec les fournisseurs

Assurer le suivi des fournisseurs en chinois, poser des questions concrètes et clarifier les informations manquantes.

Clarification du devis

Clarifier le périmètre du produit, les matériaux, la quantité minimale de commande (MOQ), l’emballage, le délai, les frais d’échantillons, l’outillage et les conditions de paiement.

Confirmation des détails du produit

Confirmer les spécifications, les dessins, les matériaux, les dimensions, la finition, l'étiquetage, l'emballage et les exigences de destination.

Coordination des échantillons

Coordonner les exigences en matière d'échantillons, les commentaires des fournisseurs, les contrôles de base et la préparation de l'expédition des échantillons si nécessaire.

Suivi de fabrication

Demander des nouvelles de l’avancement, des photos, des vidéos ou un retour sur la situation du fournisseur, afin de garder les détails importants visibles.

Inspection et préparation des expéditions

Aider à préparer la coordination de l'inspection, la réception en entrepôt, le chargement et la communication relative à l'expédition, le cas échéant.

Premier examen

Tous les projets n'ont pas besoin de toutes les étapes.

Indiquez votre étape actuelle. Nous vous aiderons à définir le périmètre d’accompagnement adapté avant le début du travail.

Voir ce qu'il faut envoyer

03 / Pour quels acheteurs

Ce service est utile lorsque le fournisseur est trouvé mais que l'exécution n'est pas claire

Acheteurs avec des fournisseurs existants

Vous avez déjà des contacts fournisseurs, des devis, des échantillons ou des plans de paiement, mais vous avez besoin d'un suivi plus rigoureux.

Nous pouvons examiner les informations sur les fournisseurs, effectuer un suivi en chinois, clarifier les détails du devis et identifier ce qui doit être vérifié ensuite.

Équipes achats assurant la gestion à distance

Votre équipe gère plusieurs fournisseurs, fuseaux horaires, documents, enregistrements de discussion et points de décision.

Nous organisons mieux la communication avec les fournisseurs, les points de devis, les échantillons et les mises à jour de la production.

Acheteurs préparant la phase d’échantillons

Le coût de l'échantillon, le calendrier, les spécifications, l'emballage et les détails de l'expédition ne sont pas entièrement clairs.

Nous coordonnons les exigences en matière d'échantillons, les commentaires des fournisseurs, les vérifications de base et la préparation des expéditions.

Commandes approchant de la production

Vous êtes sur le point de confirmer votre commande ou avez déjà payé un acompte, mais les mises à jour sont lentes ou peu claires.

Nous demandons des mises à jour de production, suivons les détails clés et coordonnons l'assistance en matière d'examen de la qualité si nécessaire.

04 / Processus

Comment fonctionne le service

Le processus part des éléments dont vous disposez. Nous examinons d’abord la situation actuelle, puis recommandons la prochaine étape concrète.

01

Partager le statut du fournisseur

Envoyez des liens vers des fournisseurs, des noms d'entreprises, des devis, des captures d'écran de chat, des échantillons, l'état de la commande, l'étape de paiement et vos préoccupations.

Éléments fournis par l’acheteur : Informations actuelles sur les fournisseurs et questions ouvertes.
02

Revoir les points manquants

Nous repérons les points à clarifier dans le devis, les détails produits, le programme d’échantillons, le stade de production ou la préparation de l’expédition.

Éléments fournis par l’acheteur : Dossiers de devis et priorités de décision.
03

Suivi en chinois

Nous contactons les fournisseurs, posons des questions pratiques et demandons des commentaires plus clairs sur le produit, le prix, le calendrier et les détails de la commande.

Éléments fournis par l’acheteur : Autorisation de suivi ou moyen de contacter le fournisseur.
04

Coordonner les échantillons ou les détails de la commande

Nous aidons à coordonner les échantillons, à confirmer les détails de la commande et à préparer le prochain point de décision.

Éléments fournis par l’acheteur : Exigences relatives aux échantillons ou détails de la confirmation de commande.
05

Suivre l'avancement de la production

Après la confirmation de la commande, nous demandons des mises à jour aux fournisseurs et aidons à garder les détails importants visibles.

Éléments fournis par l’acheteur : Calendrier de production et exigences de qualité.
06

Préparer la prochaine étape d'exécution

Selon l'étape, nous aidons à préparer l'inspection, la réception en entrepôt, le chargement ou la communication d'expédition.

Éléments fournis par l’acheteur : Statut des marchandises, détails de l'emballage, destination et calendrier d'expédition.

05 / Ce qu'il faut envoyer

Quoi envoyer pour l'assistance au suivi de commande

Envoyez les éléments dont vous disposez déjà. L’objectif est de comprendre ce qui est confirmé, ce qui reste incertain et ce qui nécessite un suivi en Chine.

Noms ou liens des fournisseurs
Captures d'écran ou PDF du devis
Photos ou spécifications du produit
Captures d'écran du chat
Statut de l'échantillon
Modalités de paiement ou étape de la commande
Chronologie de production
Questions d'inspection ou d'expédition

08 / Questions des acheteurs

Questions des acheteurs avant la mise en place de cet accompagnement

Pouvez-vous nous aider à comparer les devis ?

Oui. Nous comparons ce que comprend chaque devis, y compris la portée du produit, le matériau, le MOQ, l'emballage, le coût de l'échantillon, le coût de l'outillage, le délai de livraison, les conditions de paiement, les conditions d'inspection et la préparation de l'expédition.

Pouvez-vous aider pendant la production ?

Oui. Après le début d'une commande, nous pouvons demander des mises à jour de production, des photos, des vidéos ou des commentaires sur l'état des fournisseurs et aider à coordonner l'assistance en matière d'examen de la qualité si nécessaire.

Ai-je besoin de spécifications complètes avant de vous contacter ?

Non. Des spécifications complètes sont utiles, mais ne sont pas obligatoires pour le premier examen. Des photos de produits, des dessins, une quantité approximative, une destination, des liens vers des fournisseurs ou des captures d'écran de devis suffisent pour commencer.

Pouvez-vous travailler avec des fournisseurs que nous avons déjà trouvés ?

Oui. Envoyez des noms de fournisseurs, des liens de fournisseurs, des captures d'écran de devis, des enregistrements de discussion, le statut des échantillons, les conditions de paiement ou des questions sur l'expédition. Nous pouvons examiner la situation et effectuer un suivi en chinois, le cas échéant.

Comment sont gérés les frais de service ?

Les frais de service dépendent de la portée du projet, de la catégorie de produit, de l'étape de commande et de l'assistance requise. Alex Trading Group clarifie le modèle de travail avant de vous engager.

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