تفاصيل القضية
نظرة عامة على المشروع
تواصل مشترٍ من الإمارات مع Alex Trading، وأرسل صورة لمنتج وطلب مساعدتنا في توريد وسادات تلميع إسفنجية من الصين.
احتاج المشتري إلى أكثر من مجرد بيانات التواصل مع مورد. فقد تطلب المشروع تحديد مصادر مناسبة، وإبلاغ الموردين بمتطلبات المنتج، وجمع عروض الأسعار، والتفاوض على شروط الشراء، وتنسيق الطلب حتى الشحن.
خلال عملية الشراء، تغيرت الكمية المطلوبة. ولذلك، كان لا بد أيضًا من مراجعة أسعار المورد الأصلية وترتيبات تنفيذ الطلب.
متطلبات العميل
طلب العميل منا في البداية المساعدة في:
- العثور على المنتج المطلوب
- تحديد الموردين المناسبين
- طلب عروض أسعار من الموردين
- التفاوض على شروط الشراء
- تزويد العميل بعرض سعر مؤكد
- تنسيق الطلب والشحن
قدم العميل صورة للمنتج لتكون المرجع الأولي.
نظم فريقنا المعلومات المتاحة عن المتطلبات، واستخدمها للتواصل مع موردين معنيين في الصين.
البحث عن الموردين وعرض السعر
تواصلنا مع موردين قادرين على توفير وسادات التلميع المطلوبة، وأبلغناهم بمتطلبات المشتري.
بعد تلقي عروض أسعار الموردين، راجعنا شروط الشراء المتاحة وأعددنا عرض السعر للعميل.
في هذه المرحلة، استندت الأسعار الأولية للمورد إلى كمية طلب متوقعة أكبر.
لكن عميل مشتري الخدمة خفض لاحقًا الكمية المطلوبة.
عُدّل الطلب النهائي إلى 25 قطعة.
وبسبب تغير الكمية، لم يكن من الممكن ببساطة الإبقاء على شروط الشراء السابقة. وكان لا بد من إعادة تأكيد الأسعار وشروط الطلب ذات الصلة مع المورد قبل المضي في الشراء.
تنسيق الطلب بعد تعديله
تعد تغيرات كمية الطلب شائعة في مشاريع التوريد الدولية، لكن أثرها قد يتجاوز سعر الوحدة.
في هذا الطلب، تطلب خفض الكمية تنسيقًا إضافيًا بشأن:
- أسعار المورد
- شروط الطلب
- شروط إصدار الفاتورة
- ترتيبات استلام البضائع
- تنسيق التسليم
واصلنا التواصل مع المورد استنادًا إلى متطلبات المشتري المحدثة، بدلًا من اعتبار عرض السعر الأصلي نهائيًا.
أتاح ذلك للعميل المضي في الطلب الأصغر، مع إبقاء ترتيبات الشراء والخدمات اللوجستية متوافقة مع خطة الشحن الفعلية.
الاستلام وتجميع البضائع
كانت لدى المشتري بالفعل ترتيباته اللوجستية الخاصة، وكان بإمكانه تنظيم الاستلام عبر شركة النقل التي يتعامل معها.
وبدلًا من شحن هذا الطلب الصغير بصورة مستقلة إلى الخارج، سُلّمت البضائع أولًا إلى مصنع آخر كانت لدى المشتري فيه دفعة منفصلة من المنتجات بانتظار الشحن.
أمكن بعد ذلك تجميع وسادات التلميع مع بضائع المشتري الأخرى.
أدى ذلك إلى مسار أكثر ملاءمة للشحنة:
المورد → مورد/مصنع آخر للمشتري → تجميع البضائع → النقل الدولي
تمثل دورنا في تنسيق جانب الشراء والتأكد من إمكانية ربط الطلب بخطة المشتري اللوجستية القائمة.
كما ارتبط هذا الترتيب بخدماتنا الأوسع لدعم الفحص والمستودعات والشحن، حيث يلزم ربط تنفيذ التوريد بالاستلام وتجميع البضائع وتخطيط الشحن.
النتيجة
اكتمل الطلب النهائي البالغ 25 وسادة تلميع بنجاح وأُرسلت البضائع.
شهد المشروع عدة تعديلات بعد عرض السعر الأصلي، ولا سيما بسبب تغير الكمية المطلوبة خلال عملية الشراء.
ومن خلال مواصلة التنسيق مع المورد بشأن الأسعار وترتيبات الاستلام والتسليم، ساعدنا المشتري على الانتقال بالطلب من صورة منتج وطلب توريد أولي إلى إتمام الشحن.
ما الذي يوضحه هذا المشروع
قد تتطلب طلبات التوريد الصغيرة أيضًا قدرًا كبيرًا من التنسيق.
فالعثور على مورد ليس سوى جزء واحد من العملية. وقد تؤثر تغيرات الكمية، وشروط عرض السعر، وترتيبات الاستلام، ومتطلبات الفواتير، وخطط تجميع البضائع جميعها في إمكانية تنفيذ الطلب بسلاسة.
وبالنسبة للمشترين من خارج الصين الذين يشترون منتجات منها، يمكن أن يساعد وجود فريق محلي ينسق هذه التفاصيل في ربط البحث عن الموردين بعملية الشراء والشحن الفعلية.